El reto de las empresas: Mejorar las oficinas en medio de recortes presupuestarios
Los objetivos medioambientales y la guerra de talentos hacen que las empresas busquen mejoras rentables.
Con los recortes presupuestarios en el horizonte, las empresas que intentan atraer a la gente de regreso a la oficina tienen que equilibrar los objetivos de sostenibilidad y las comodidades de moda con la necesidad de ahorrar dinero.
Y resulta que no se trata de una disyuntiva.
Los excesos del pasado, como las sillas de oficina de gama alta que cuestan hasta USD 20.000, están pasando a mejor vida.
Pero otras áreas que podrían tener un valor a más largo plazo, como la sostenibilidad, están experimentando un aumento de la inversión. En una encuesta reciente realizada en Asia-Pacífico, las empresas afirmaron que tienen previsto dar prioridad al gasto en oficinas cuando contribuya a lograr una alta calificación en sostenibilidad.
"Las empresas se dan cuenta ahora de que deben ser respetuosas con el medio ambiente y velar por el bienestar de sus empleados, siendo al mismo tiempo más frugales y más responsables socialmente", afirma Martin Hinge, Director de Servicios de Proyectos y Desarrollo de JLL para Asia-Pacífico.
Las nuevas prioridades suponen un cambio con respecto a la encuesta del año pasado, en la que las empresas afirmaron que aumentarían el gasto en soluciones tecnológicas que permitieran mejorar la experiencia de los trabajadores híbridos.
Reduciendo el impacto ambiental
Frente a los recortes presupuestarios, las empresas siguen apostando por invertir en materiales sostenibles que reduzcan la huella de carbono de la oficina, según la encuesta de JLL.
"El tipo de materiales elegidos en el diseño de una oficina va más allá de la estética y se vincula a la sostenibilidad", afirma Hinge. "Adoptar un diseño circular minimiza los materiales, prioriza la reutilización y la renovación con productos nuevos solo cuando es necesario".
Por ejemplo, las encimeras instaladas en la oficina londinense de Water Street de JLL están construidas con residuos plásticos post-industriales 100% reciclables, mientras que los revestimientos acústicos de las paredes están hechos con un 60% de residuos de cuero reciclado y otros materiales naturales.
"Utilizar una mezcla de materiales naturales, reciclables y sostenibles no sólo constituye una menor huella de carbono, sino que también ayuda a crear un entorno de trabajo cómodo para los empleados", afirma Hinge.
Pero no todas las empresas están de acuerdo en realizar mejoras en sus oficinas, como la ampliación o la reconfiguración del espacio, la mayoría de las cuales probablemente sólo se lleven a cabo a menor escala este año, según Hinge.
"Muchas empresas aún no saben qué significa esto para sus oficinas", afirma Hinge. "Las que aún no se han comprometido a realizar cambios pueden pagar indirectamente las consecuencias más adelante".
Certificación ecológica
La obtención de calificaciones de sostenibilidad también se ha convertido en una prioridad para la mejora de las oficinas en un impulso más amplio hacia el diseño sostenible.
Según datos de JLL, más del 40% de los edificios de oficinas de categoría A de Asia ya cuentan con la certificación ecológica. Entre las certificaciones de sostenibilidad más comunes están LEED para edificios ecológicos y WELL, que mide cómo un edificio promueve la salud y el bienestar de sus ocupantes.
Adquirir este tipo de certificaciones se está convirtiendo en una norma, ya que los empleados más jóvenes esperan que sus empresas sigan prácticas empresariales sostenibles, pero sigue siendo sólo el primer paso de un largo camino.
"Para que una oficina tenga cero emisiones netas de carbono, primero hay que asegurarse de que el edificio esté totalmente electrificado, sin utilizar otras fuentes de energía como el gas o la calefacción urbana de carbón", explica Hinge. "La siguiente fase consistiría en dejar de utilizar la red alimentada por carbón y obtener energía de fuentes renovables antes de cambiar toda la planta y los equipos a sólo eléctricos y de bajo consumo".
A medida que más empresas incorporan compromisos ecológicos en el diseño, el gasto en elementos de sostenibilidad, como electrodomésticos de bajo consumo, sistemas de iluminación eficientes y sensores de ocupación, también ha crecido de forma constante en Asia-Pacífico, según la Guía de Costos de Equipamiento de JLL.
Mejorar las amenidades de la oficina
Además de la sostenibilidad medioambiental, las empresas también buscan transformar la oficina en un destino atractivo para los empleados.
Para las empresas, esto puede significar invertir en nuevos servicios o modernizar y reconfigurar la oficina, empezando por rediseñar las zonas comunes, que todavía tienen que evolucionar mucho más allá de una cafetería, según Hinge.
"Muchos empleados quieren trabajar en un entorno casi doméstico que tienen en casa cuando están en la oficina con sus compañeros", dice Hinge. "Podría diseñarse como un espacio polivalente flexible dentro de un entorno de club u hotel, repleto de amenidades y que ofrezca un alto nivel de servicio y comodidad".
Según la encuesta El Futuro del Trabajo de JLL, la mayoría de los directivos del sector inmobiliario corporativo ya reconocen que el diseño del lugar de trabajo es fundamental para mejorar el compromiso y el bienestar de los empleados.
Sin embargo, la magnitud del gasto en mejoras de acondicionamiento de oficinas dependerá del grado en que los mercados se vean perjudicados por las restricciones presupuestarias, afirma Hinge.
"La mayor parte del gasto en acondicionamiento de oficinas en Asia-Pacífico está en suspenso en estos momentos, mientras las empresas luchan contra la inflación y buscan la forma de atraer al personal de nuevo a la oficina", afirma Hinge.
"Pero esperamos que esto cambie en la segunda mitad de 2023, a medida que los tipos de interés se estabilicen en Estados Unidos y las empresas busquen satisfacer la demanda acumulada".