5 cosas sobre cómo trabajamos que revela la neurociencia

Por ejemplo, un estudio de dos días en Singapur que escaneó los cerebros de empleados voluntarios de JLL mientras realizaban tareas que imitaban un día de trabajo normal, desde participar en un seminario hasta la entrada de datos e incluso un taller de pensamiento creativo.

"Ahora podemos obtener información sobre la ciencia de cuándo, dónde y por qué se realiza el mejor tipo de trabajo, pero no nos detendremos allí", dice Hamley. "Estamos interesados en cómo el diseño del espacio físico afecta la cognición y cómo podríamos diseñar espacios más inclusivos para grupos neurodivergentes o espacios que ayuden a empujar a las personas a un estado de flujo".

Aquí hay cinco hallazgos que el estudio de neurociencia, realizado por JLL y la firma de neuroinformática EMOTIV, revela sobre el trabajo híbrido.

1. Los cerebros trabajan mejor juntos por la mañana

Las personas en el estudio estaban un 12% más comprometidas cuando trabajaban juntas por la mañana en comparación con cuando hacían el mismo trabajo solas en una computadora, con sus cerebros más activos y excitados cuando otros estaban cerca.

El elemento de la mañana era importante. El trabajo que realizaban los cerebros de las personas, conocido como carga cognitiva, era en promedio un 10% más alto en comparación con la tarde.

"Armados con este conocimiento, las personas podrían comenzar a pensar más en cómo autogestionar sus calendarios y su jornada laboral con mañanas y tardes dedicadas a diferentes tipos de tareas", dice Hamley. El diseño del trabajo en sí, dónde, cuándo y con quién se realiza, es tan importante como el entorno en el que se realiza".

2. Encontrando el enfoque con amigos

¿Se avecina la fecha límite? Podríamos pensar que encerrarnos nos ayudará a terminar las diapositivas de la presentación o ese estudio de 12 páginas. Pero estar cerca de nuestros colegas también es importante.

De hecho, los participantes se desempeñaron más del 18% mejor en una tarea individual, completando más trabajo con mayor precisión, cuando realizaron el trabajo con sus compañeros.

"Esto también podría explicarse por un sentimiento de responsabilidad social, o incluso una competencia saludable", dice Hamley. "Eres menos propenso a procrastinar".

3. A veces es solo el ambiente 

Para muchas personas, una oficina ruidosa puede distraer, pero una inquietantemente silenciosa puede ser peor.

"Algunas personas tienen dificultades cuando las cosas están demasiado tranquilas, pero queda por ver si los lugares de trabajo pueden ir más allá y curar un cierto sentimiento o ambiente", dice Hamley. "No es diferente a la inspiración que la gente busca al estar cerca de otros, pero no con ellos, cuando salen a un café para hacer un trabajo".

Es por eso que algunas compañías, dice, están utilizando paisajes sonoros y generadores de ruido blanco en la oficina, como los proporcionados por Moodsonic a empresas como la firma farmacéutica global GSK.

4. No todo tiene que ser en persona

Pero para algunos tipos de trabajo, estar juntos puede ser contraproducente. Cuando se pidió a los participantes en el estudio que asistieran a una breve presentación y completaran una prueba de comprensión sobre el contenido, su atención en promedio fue un 10% menor, y estaban un 8% menos relajados y un 18% menos emocionados.

"Tradicionalmente, esperamos que el aprendizaje y el desarrollo se realicen mejor en persona, pero tal vez nos hemos acostumbrado tanto a interactuar con el contenido en línea, que estar con otros nos incomoda un poco, especialmente si se nos está probando o se nos exige que hagamos una pregunta", dice Hamley. "Ensayar una pregunta con la red de seguridad de un botón de silencio o la opción de escribirla podría ayudar".

Cuando el seminario se puso en línea, la atención aumentó en un 10%. Las empresas pueden necesitar pensar en sus espacios de trabajo de manera diferente, dice Hamley. Por ejemplo, reconsiderar el papel que desempeñan los espacios grandes tipo auditorio y si se pueden reutilizar como un espacio de colaboración creativa.

5. Las reglas son aburridas

El estudio también reveló que hacer cumplir políticas particulares es una forma segura de reducir el compromiso

"Cuando las personas se vieron obligadas a trabajar en un entorno que no era de su elección, vimos un aumento promedio del 6% en el aburrimiento", dice Hamley.

El truco es diseñar espacios de destino que las personas elijan deliberadamente.

"Una vez que las personas trabajaban en un espacio que coincidía con sus preferencias, vimos que casi todas las métricas importantes mejoraban", dice. "La carga cognitiva / potencia cerebral aumentó, la atención aumentó, el interés aumentó y, sobre todo, el aburrimiento disminuyó".

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