Visión

El vínculo entre el diseño del lugar de trabajo y la estrategia empresarial

Descubra cómo los empleados buscan lugares de trabajo sostenibles y energéticamente eficientes y cómo la tecnología está permitiendo una mayor elección en el lugar de trabajo.

Las empresas inteligentes reconocen que los espacios de trabajo contribuyen a cualquier estrategia comercial progresiva. Un entorno de oficina influye en la productividad, la atracción y el compromiso del personal, y refleja la cultura y las decisiones de marca que en última instancia afectan los resultados de una empresa.

Además, las expectativas de los empleados están cambiando. "Muchas empresas se enfrentan a desafíos cuando se trata de atraer talento a medida que más personas optan por la flexibilidad del trabajo freelance", según Grant Morrison, Jefe de Consultoría de JLL Asia Pacifico.

“La flexibilidad es clave. Los empleados están buscando lugares de trabajo que sean más sostenibles y energéticamente eficientes, y la tecnología está permitiendo una mayor elección en la ubicación del trabajo, el tipo de espacio y la función, todo lo cual contribuye a la experiencia del empleado.”

Equilibre las necesidades de su empresa y sus empleados: ¿por dónde empezar? Piense en quién usa el espacio y, comportamientos nuevos o diferentes de trabajo que le gustaría ver. ¿Dónde está trabajando físicamente su personal, en la oficina, en casa? ¿Y su entorno de oficina impulsa el compromiso, el empoderamiento y el cumplimiento?

Nuestro lugar de trabajo – Desarrollado por la investigación de la Experiencia Humana indica que estos son los atributos clave más valorados por los empleados de todo el mundo, y están intrínsecamente vinculados a la productividad del personal y la cultura de un lugar de trabajo.

El impacto de un espacio físico

La investigación nos dice que los empleados que están comprometidos son más productivos.

"¿Considere lo que funciona mejor para su personal, tal vez una cafetería en el sitio, jardines al aire libre para llamadas telefónicas o espacios de coworking que faciliten la colaboración?" dice Morrison.

"La cultura de un lugar de trabajo es difícil de medir, pero si su personal informa que se sienten energizados e inspirados por un espacio de trabajo, y el seguimiento de la satisfacción del cliente es positivo, ese es un buen comienzo. El absentismo y la rotación de personal también pueden proporcionar alguna perspectiva. Obtenga la combinación correcta y verá trabajadores comprometidos y presentes que en última instancia afectan la productividad y el resultado final.”

"Piense en el lugar de trabajo como una combinación de proceso y experiencia: lo que hacemos y cómo nos sentimos", dice Marcus Foley, Director de PDM, JLL. "A menudo, el diseño del lugar de trabajo tiende a centrarse en uno a expensas del otro. Para equilibrar la mejor experiencia laboral, como diseñadores, debemos considerar cómo la luz, el espacio, la acústica, el color y el estilo pueden ofrecer experiencias únicas y positivas para nuestros clientes,”

Las líneas borrosas en el diseño de oficinas incorporan aspectos del hogar, o lugares donde comemos y bebemos, así como hoteles y salones de aeropuertos para ayudar a crear vínculos entre personas, empresas y marcas.

El nuevo trabajo

El uso del lugar de trabajo para atraer e involucrar. El sector de la tecnología ha sido el pionero en los lugares de trabajo creativos: tenían que atraer el talento creativo necesario para mantenerse a la vanguardia en sus mercados.

"Sectores como bancario y el comercio minorista se están comportando más como las compañías del sector tecnológico, ya que compiten por el talento tecnológico que necesitan para llevar sus productos y servicios en línea", dice Morrison.

Nuevos productos para impulsar el diseño y la configuración del lugar de trabajo. El impulso para adoptar nuevos productos seguirá influyendo en el diseño y la configuración del lugar de trabajo. Las pantallas halógenas, la transmisión inalámbrica, las mesas compartidas con pantallas integradas y la carga remota son solo algunas de las tecnologías integradas que se ofrecen actualmente en muchos lugares de trabajo.

Morrison agrega: "También estamos viendo que las compañías incorporan reconocimiento facial o entrada de dispositivos móviles, calefacción y refrigeración que se ajustan automáticamente, y una iluminación que se mueve con ritmos circadianos.”

El espacio flexible y el bienestar siguen siendo una prioridad. El espacio flexible sigue siendo un tema constante con la adopción del trabajo basado en actividades, una estrategia en el lugar de trabajo que ofrece a las personas una selección de entornos para una variedad de actividades en el lugar de trabajo. Reconocer que las personas trabajan de diferentes maneras es esencial para la productividad y una sensación de empoderamiento.

"Nos estamos enfocando en proporcionar espacios multiusos que puedan transformarse fácilmente de cumplir con los requisitos formales para facilitar el yoga, CrossFit, reuniones y eventos, todo in-house (dentro del lugar de trabajo) . Proporcionar equilibrio y bienestar trabajo-vida en el lugar de trabajo es un ingrediente clave para el éxito del lugar de trabajo ", dice Foley.

Las aplicaciones y los facilitadores de la comunidad son esenciales para garantizar el éxito de cualquier programa de salud, acondicionamiento físico y bienestar, ya que no solo activan el espacio sino que también impulsan la adopción.

La experiencia humana es una influencia clave en el diseño. Vemos que el diseño tiene más influencia que nunca, ya que la experiencia humana y el impulso técnico requieren restricción y equilibrio para atraer.

El ambiente de la oficina ha adquirido una sensación más hogareña con luz natural, opciones de muebles y configuraciones, colores, texturas y tonos que juegan un papel importante en el equilibrio de la sensación de apariencia y la productividad dentro de las demandas de un espacio corporativo.”

Los pasos a seguir ahora

Para cualquier administrador de cartera de bienes raíces, hay mucho que considerar. Aquí hay algunos pasos sugeridos:

Comience con sus empleados. Averigüe lo que necesitan en el lugar de trabajo para recibir apoyo en su trabajo diario y empoderarlos obteniendo su opinión sobre las decisiones en el lugar de trabajo. Proporcione la mejor solución en el lugar de trabajo que satisfaga las necesidades de su negocio y genere compromiso, empoderamiento y cumplimiento.

Considere el diseño sostenible desde el principio. Piense en paredes verdes, materiales de construcción recuperados, características de agua y plantas. Las herramientas de seguimiento de energía que le ayudan a medir el consumo y la producción de energía son buenas para el medio ambiente y serán clave para ayudar a su organización a cumplir sus objetivos de energía y sostenibilidad.

Involucre a un equipo de profesionales del lugar de trabajo. Permita que le ayuden a lograr los resultados previstos y equilibrar todos los aspectos, incluso la planificación del lugar de trabajo, el presupuesto, el diseño y la gestión del cambio.

Priorice la movilidad y la flexibilidad. Los espacios deben servir para múltiples propósitos - una reunión de la empresa durante el día, y una reunión más relajada con bebidas para personal para la noche.

Sé adaptable. Acepte que sea cual sea su solución, es probable que la actualice cada 2-5 años: los avances en tecnología, experiencia de los empleados, competencia por los mejores talentos y desarrollos del mercado lo forzarán.

Sé valiente. La verdad es que a nadie le gusta el cambio. La etapa inicial de inercia puede ser difícil de superar, pero todo valdrá la pena cuando vea progreso. Y no olvide: si bien el resultado es importante, recuerde disfrutar del proceso también.